鹿沼ケーブルテレビでは、無料訪問サービスを行っています！
ご家庭内にあるインターネット接続可能なすべての機器の設定を、無料で何度でも行います!
鹿沼ケーブルテレビでは、ご契約中のお客様に限り、ご家庭でご利用中のインターネット接続可能機器の無料設定サービスを行っています。家電販売店で購入したパソコンやテレビ、タブレット、スマートフォン、ゲーム機などインターネット接続が可能な機器であれば何でも、何度でも、無料でお伺いいたします。
トータルサポートで安心！
ご家庭の通信に関わる様々な相談を１か所で受けることができます。
まずはお気軽にご相談ください。
鹿沼ケーブルテレビでは、ケーブルテレビのテレビ放送はもちろん、インターネットの通信、プロバイダー、電話など様々な通信に関わる業務を行っています。
よくある質問
A. まずはルーターやモデムの電源を再起動してみてください。それでも解決しない場合は、すぐにサポートセンターまでお電話ください。専門スタッフが迅速に対応します。
A. はい、もちろん対応します！他社製品でも無料で設定を行いますので、お気軽にご相談ください。
A. いいえ、訪問サポートも完全無料です。機器の設定やトラブル対応に伺いますのでご安心ください。
A.スマホやPCのメール設定も無料でサポートします。操作が難しい場合は訪問も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
A. 当社のサポートは繋がりやすさを重視しています。スタッフが丁寧に迅速対応しますので、ご安心ください。
A. もちろんです！初回のインターネット接続やメール設定なども、全て無料でサポートします。
A. 電話サポートは24時間対応です。年中無休です。まずは、お電話ください。 電話サポートで解決しない場合は無料で訪問サポートします。訪問サポートは、午前9時から午後6時まで（一部休み期間あり）となります。
A. ルーターの設置場所や周囲の環境が原因かもしれません。サポートセンターにご相談いただければ、適切なアドバイスや訪問対応を行います。
A. お電話または店舗で簡単に手続きが可能です。お客様の使用状況に最適なプランをご提案します。
A. インターネット関連でのご相談であれば、契約外のデバイスや他社製品のトラブルでも、まずは、お気軽にご相談ください。お客様のお困りごとを全力でサポートします。
