2024年 お盆の営業体制につきまして
いつも鹿沼ケーブルテレビをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、お盆期間中の営業体制は下記の通りとなります。
| お盆期間中 | 2024年8月 | ||||
| 受付体制 | 12日（月） | 13日(火) | 14日(水) | 15日(木) | 16日(金) |
| 窓口業務/工事 | 通常営業 | 受付停止 | 通常営業 | ||
| スマホ業務 | 事前対応/緊急性の高い案件限定 | ||||
| サポート業務 | 緊急性の高いサポート限定受付 | ||||
◆受付停止対象業務
- 窓口業務(支払い関連/ご契約問い合わせ関連/オプション関連)/工事は停止されます。（TVオプションのみマイページからの受付が可能です）
◆対応案件
- スマホ対応は事前受付案件/緊急案件限定のみの対応になります。
- サポート業務は緊急性の高いサポート限定で対応。(断線等でサービスが全く利用できない等)
通常のお問い合わせについては、8月16日以降順次受付させていただきます。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
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