「ネットが時々切れる」不具合について（無線ルータご利用の場合）

平素より鹿沼ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、無線ルータを使用しているお客様から、「ネットが時々切れる、Wifiが切れる」
という不具合でのお客様サポートが増えてきました。
弊社で訪問対応した結果では、ほとんどの原因は「無線ルータ」となっています。

このような不具合が起きた場合には先ず、無線ルーターの再起動(※)をお試しください。

※無線ルータの電源をコンセントから抜きその後、再度コンセントに挿入してください。

なお、それでも改善しない場合には、訪問サポートで対応させていただきますので
弊社までお問い合わせください。　

（お問合せ先）　
鹿沼ケーブルテレビ株式会社
TEL 0289(63)0005
FAX 0289(63)1119

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